ACE Knowledge on tekoälypohjainen tietämyskanta. Sieltä löytyy tieto niin chattibotin kuin sisäisten asiakaspalvelijoidenkin tarpeisiin. Knowledge sisältää myös älykkään UKK-toiminnallisuuden. ACE Knowledge tunnettiin aiemmin nimellä Humany, mutta yrityskaupan johdosta se liitettiin osaksi Telia ACE -ratkaisua.
Kokeile uutta tapaa jakaa tietoa sisäisesti tai hallita asiakkaidesi usein esittämiä kysymyksiä verkkosivuillasi. Parhaassa tapauksessa luotte ensimmäistä opastanne jo viidessä minuutissa!
Kokeile ratkaisua 30 päivän ajan veloituksetta, jotta voit nähdä, testata ja päättää, onko tämä oikea työkalu organisaatiollesi.
Tarkastele, vertaile ja luo uudelleen sisällön aiempia versioita.
Valmiit integraatiot useiden johtavien toimittajien ratkaisuihin.
Tuki rooleille ja ryhmille sekä helppo single sign-on -määritys.
Määritä, milloin uusi sisältö julkaistaan ja poistetaan verkosta.
Hallitse sisältöä 17 eri kielellä ACE Knowledgessa.
Luo samasta sisällöstä eri versioita eri kohderyhmille.
