• sv
  • en
  • dk
  • no
  • fi
  • ACE Products
  • ACE Platform
  • ACE Services
  • ACE Insights & Inspiration
  • ACE Help Hub
  • sv
  • en
  • dk
  • no
  • fi
  • Home
  • ACE Products
    • ACE Chatbot
    • ACE Knowledge
    • ACE Conversational IVR
    • ACE e-sign
    • All media
    • Omnichannel
    • Understand and tune
    • Survey
  • ACE Platform
    • About us
    • Our cloud service
    • Open interfaces
    • Access system
    • PBX integrations
  • ACE Services
    • ACE Professional Services
    • ACE Academy
  • ACE Help Hub
  • Logg inn på ACE academy
    • ACE Academy
    • ACE Professional Services
    • Self service
    • Chatbot
    • Knowledge
    • Conversational IVR
    • E-Sign
    • Media
    • Chat
    • Video
    • Email
    • Call
    • Callback
    • Campaign and dialer
    • Social media
    • SMS
    • Omnichannel
    • Media blending
    • Multimedia routing
    • Agent tool
    • Interaction archive
    • Co-browsing
    • Proactive web
    • Understand and tune
    • Statistical Reports
    • Pulse realtime monitor
    • Business intelligence
    • Interaction analytics
    • Recording
    • Workforce management
    • Survey
    • About us
    • Our partners
    • Our cloud service
    • Open interfaces
    • Access system
    • PBX integrations

    Logg inn

    Nytt passord

    För att byta lösenord krävs en adminkod. Om du byter lösenord kommer lösenordet bytas för alla som har tillgång till kontot.

    Byt lösenord

    Fel admin kod

    Ditt lösenord är nu uppdaterat

    Fälten är inte ifyllda korrekt försök igen

    Det nya lösenordet måste vara längre än 8 tecken

    Användaren är inte behörig

    ACE Market

    Email Twitter Facebook LinkedIn

    Beställ här

    BankID

    Med vår BankID-adapter er det enkelt å autentisere hver kontakt. Enten i dialog med agenten, allerede i IVR eller begge deler

    FLEKSIBEL AUTENTISERING VED ALL KONTAKT

    BankID gjør det mulig for bedrifter, organisasjoner og myndigheter å identifisere og inngå avtaler med privatpersoner på Internett. BankID er et elektronisk ID-dokument som kan sammenlignes med pass, førerkort og andre fysiske legitimasjonsdokumenter. Med vår adapter kan sikker autentisering inkluderes i kundestrømmene du bygger i ACE.

    • Spar tid ved å identifisere allerede i talesvaret
    • Enkelt for agenten å la kunden identifisere seg
    • Enkel å arkivere og analysere godkjenninger

    REDUSER FEILTIDEN

    Det er enkelt å komme i gang med BankID, og du velger hvilken måte som er riktig for din organisasjon.

    Med taleresponsregistreringen reduseres saksbehandlingstiden hos administratoren mens døren åpnes for nye selvbetjeningstjenester, direkte i IVR, på nettet eller i app-tjenester som kanskje ikke tidligere har vært mulig å tilby kundene.

    FLEKSIBEL LØSNING

    Hvis du velger å identifisere kunden av agenten, vil du få en fleksibel løsning som vil være mindre avhengig av kanalen som velges av kunden. Du kan få kunden til å ringe, kanskje i en aktiv chat-kontakt, en kampanjesamtale eller hvorfor ikke en tilbakeringing. Uansett er det enkelt for agenten å identifisere kunden gjennom et enkelt webgrensesnitt.

    Eventuelt kan du lagre alle vellykkede oppdagelser i ACEs sentrale interaksjonslagre. Da får du en nærmere titt på alle identifiserte kunder, og interaksjonene er lett tilgjengelige for søk.

    Mer om ACE Interact

    For agenten blir arbeidet til ACE Interact enklere med sin smarte funksjonalitet og integrerte løsninger

    • Les mer om ACE Interact

    • Telia følger BankID Relying Party Guidelines
    • Sertifikater installert kryptert med passord
    • Alle systemendringer og vellykkede oppdagelser logges i revisjonssporet.

    Kontakt meg

    Telias integritetspolicy (öppnas i ny flik)
    Vänligen ange en giltig e-postadress
    För att skicka formuläret behöver du godkänna att vi hanterar dina uppgifter
    Alla fälten måste vara ifyllda
    Tack för din fråga. Vi återkopplar snarast.
    • About
      • About Telia Company
      • Privacy
      • Terms & conditions
      • Credits
    • Help Hub
      • Support
    telia logo

    Integritetspolicy | Cookies

    We are using cookies to give you the best experience on our website.

    You can find out more about which cookies we are using or switch them off in settings.

    Privacy Overview

    This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

    Necessary Cookies

    Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.

    Analytics & functionality

    Analytics. This website uses Google Analytics to collect anonymous information such as the number of visitors to the site, and the most popular pages. Keeping this cookie enabled helps us to improve our website.

    Functionality. This website also showcase our chat bot tool and in order to be able to deliver that service and functionality it collects cookies.

    Please enable Necessary Cookies first so that we can save your preferences!

    Cookie Policy

    More information about our Cookie Policy. Your cookie consent is saved for one year.

    Powered by  GDPR Cookie Compliance